8 800 302 15 91
Бесплатный звонок по России

Правила проживания и заезда

Оплата за проживание и услуги, предоставляемые пансионатом, осуществляется по ценам, установленным Прейскурантом.

Расчетный час: заезд 13:00; выезд 12:00

В случае задержки выезда Гостя / раннем заселении оплата за проживание взимается в следующем порядке:

  • До 6 часов пребывания – почасовая оплата согласно стоимости категории номера
  • От 6 до 12 часов пребывания – оплата в размере 50% от стоимости суток
  • Более 12 часов – взимается оплата за полные сутки

Условия бронирования и оплаты:

1.Бронирование номера осуществляется путем направления заявки в отдел бронирования следующими способами:

  • Телефонный звонок +7 (40153) 2-15-91; +7 (4012) 743-743
  • Cамостоятельное  он-лайн бронирование на сайте www.hotelvolna.ru
  • Заявка на электронную  почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2. Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:

  • ФИО и количество гостей
  • При бронировании проживания детей, дата рождения
  • Телефон, электронная почта

 3. В пансионате действуют следующие условия бронирования в зависимости от периода:

Негарантированное

  • Действует в период низкого сезона:  15 сентября – 25 декабря; 10 января – 01 июня
  • Бронирование без предварительной оплаты, оплатить проживание можно при заселении
  • Бронирование сохраняется до 18-00 текущего дня

Гарантированное

  • Действует в период высокого сезона:  01 июня  – 15 сентября; 25 декабря - 10 января
  • Осуществляется на основании предоплаты в размере стоимости одних суток.
  • Остаток по счету должен быть погашен за месяц до заезда.
  • Безналичный расчет - при бронировании Гость получает счет на указанный электронный адрес и оплачивает сумму в размере стоимости суток по реквизитам.
  • Наличный расчет – в кассу пансионата

Условия аннулирования бронирования в период высокого сезона

При отказе за 14 дней до заезда пансионат удерживает сумму в размере стоимости суток

При отказе более чем за 14 суток –предоплата полностью возвращается Гостю при письменном заявлении

 

Печать

Контакты и обратная связь
    • Адрес

      238560 Россия,
      Калининградская область
      г.Светлогорск
      Калининградский пр-т 68б

      Мы в соцсетях:

    • Связаться с нами

      Отдел бронирования:
      8 (4012) 743-743
      8 (40153) 2-24-64

      Служба приёма и размещения:
      +7 (40153) 2-15-91

      Написать нам
      Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.